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Software de venta de entradas para cines, pensado para la compra online
Planos de sala, tipos de entrada, precios, tarjetas regalo, bonos y pago online y en la app, mientras el mostrador, la taquilla homologada y los informes al ICAA siguen donde siempre. Precio fijo por pantalla, cero comisión por entrada.
El dinero se pierde en el momento de pagar
La mayoría de los cines se esfuerzan mucho en atraer público a su web y muy poco en los últimos cuarenta segundos. Y es justo ahí donde la compra se gana o se pierde.
Un proceso de compra de cine es más exigente que una tienda online: el stock caduca, las butacas tienen que bloquearse mientras se paga y liberarse si el espectador cambia de idea, y la mitad de las compras se hacen en el móvil, con una mano, mientras alguien espera la respuesta.
Por eso medimos esta parte del producto por su tasa de conversión, no por su lista de funciones.
Lo que gestiona el proceso de compra
Selección de butaca en el móvil
Planos de sala reales con plazas para silla de ruedas, acompañantes, butacas reservadas y bloqueos, dibujados tal como están en su taquilla.
Tipos de entrada y precios
Normal, reducida, infantil, jubilado, día del espectador, socio y precios de fidelización con suplementos, gobernados por sus reglas y no por una copia.
Tarjetas regalo y bonos
Se venden online y se canjean en ambos canales, con el mismo saldo en la app y en la taquilla.
Los medios de pago que usa el público
Tarjeta, Apple Pay y Google Pay, y Bizum si su proveedor lo ofrece, a través de su propio contrato de pagos.
Bloqueo de butacas y caducidad
Las butacas se reservan durante el pago y se liberan si la compra no se completa, sin vender nunca dos veces la misma butaca.
La venta, de vuelta en la taquilla
Butacas, tipos de entrada, importes y referencia de pago se escriben en su taquilla homologada, con conciliación en ambos lados.
Su taquilla homologada se queda donde está
En España cada entrada se vende a través de un sistema de taquilla homologado por el ICAA, que recoge los datos de recaudación. Filmgrail no lo sustituye: se conecta a él.
| Sistema | Qué es | Con Filmgrail |
|---|---|---|
| Vista | Gestión de cines para grandes circuitos; Cinesa usa los servicios gestionados de Vista en España | Ya integrado: en marcha en unas semanas |
| Kinetike | Venta de entradas homologada por el ICAA: taquilla, quioscos, reservas, venta web y móvil | Conector disponible bajo demanda, construido durante la puesta en marcha (alrededor de un mes) |
| Otro sistema homologado | Cualquier taquilla que emita sus entradas y envíe los datos al ICAA | Revisamos qué expone su instalación y le damos el alcance por escrito antes de firmar |
Datos de los proveedores comprobados en sus propias webs. Los productos cambian; confirme cualquier punto decisivo directamente con el proveedor.
Cómo probar un software de venta de entradas antes de comprarlo
- Hágalo en el móvil y con mala cobertura. Vaya de la ficha de la película a la confirmación en 4G, con una mano, y cuente los toques.
- Cambie de idea a mitad de camino. Cambie de butaca, de sesión, vuelva atrás. Ahí es donde los malos procesos se rompen.
- Pague con una tarjeta regalo que no cubra todo. El pago parcial es habitual en el cine y un punto de fallo frecuente.
- Compre cuatro entradas con cuatro tarifas distintas. La compra familiar es la más frecuente y la más complicada.
- Mire qué pasa cuando falla el pago. ¿Se libera la butaca? ¿Vuelve el cliente al sitio correcto? ¿Entiende el mensaje?
El punto de entrada para un cine de una sala. Precio fijo por pantalla, sin comisión por entrada.
Ninguna parte de sus ventas. Un fin de semana con todo vendido no le cuesta nada más.
La parte alta de la escala, para una gran cadena con varios complejos.
Unas semanas si ya integramos su sistema de taquilla y su proveedor de pagos; alrededor de un mes si no.
Vea la venta de entradas funcionando en su cine
El prototipo gratuito de su web (herramienta en inglés) reconstruye su web actual en Filmgrail, proceso de compra incluido. Para el panorama de sistemas en España (Vista, Kinetike, EVENTIM.Cine), lea Filmgrail en España (página en inglés), o compare Filmgrail y Vista (en inglés).
Preguntas frecuentes
¿Sustituye a la taquilla del mostrador?
No. El mostrador, los aforos, los precios y los informes al ICAA siguen en su taquilla homologada. Filmgrail se encarga de la venta online y escribe allí cada pedido.
¿Quién cobra el dinero?
Usted, a través de su propio contrato de pagos. Filmgrail vende con su contrato en lugar de cobrar en su nombre, y el pedido se escribe de vuelta para que la conciliación cuadre.
¿Cobran comisión por entrada?
No. El precio es fijo por pantalla, de 200 a 20.000 USD al año. Sin gastos por entrada ni porcentaje de las ventas.
¿Los espectadores pueden pagar con Bizum?
Filmgrail usa su propio proveedor de pagos con su propio contrato, así que los métodos disponibles son los que ofrece su proveedor. Díganos cuál es y le confirmamos lo que mostrará el pago antes de firmar.
¿Podemos tener precios solo para la venta online?
Sí, siempre que el tipo de entrada exista en su taquilla, para que la venta pueda conciliarse.
¿Gestionan plazas para silla de ruedas y acompañantes?
Sí. El plano de sala se dibuja tal como está configurado en su taquilla.
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