- Filmgrail
- Biljettsystem
Biljettsystem för biograf, byggt runt onlineköpet
Salongskartor, biljettyper, priser, presentkort, värdekort och kassa online och i app, med kassan och avräkningen kvar där de alltid varit. Fast pris per salong, ingen avgift per biljett och ingen andel av försäljningen.
Kassan är där pengarna försvinner
De flesta biografer lägger mycket arbete på att få publiken till hemsidan och väldigt lite på vad som händer under de sista fyrtio sekunderna. Det är där köpet faktiskt vinns eller förloras.
En biografkassa är svårare än en vanlig webbutik: lagret är färskvara, platserna måste låsas medan kunden betalar, låset måste släppas om hon ändrar sig, och hälften av köpen sker i mobilen med en hand medan någon annan väntar på svar.
Därför mäter vi den här delen av produkten på slutförandegrad och inte på funktionslista.
Det kassan hanterar
Platsval som fungerar i mobil
Riktiga salongskartor med rullstolsplatser, ledsagarplatser, husplatser och spärrar, ritade som de faktiskt ser ut i kassasystemet.
Biljettyper och priser
Vuxen, barn, pensionär, medlem och lojalitetspriser med tillägg och avgifter, styrda av era regler i stället för en kopia av dem.
Presentkort och värdekort
Säljs online och löses in i båda kanalerna, så saldot är detsamma i appen och i kassan.
Betalning publiken faktiskt använder
Kort, plånböcker och lokala betalsätt genom ert eget avtal med betalleverantören.
Platslås och timeout
Platserna hålls medan kunden betalar och släpps om hon inte slutför, utan att två kunder kan köpa samma stol.
Ordern tillbaka i kassasystemet
Platser, biljettyper, belopp och betalreferens skrivs tillbaka, med avstämningsrapport på båda sidor.
Så testar ni en biografkassa innan ni köper den
- Gör det i mobilen, på dåligt nät. Gå hela vägen från filmsida till bekräftelse på 4G med en hand och räkna antalet tryck.
- Försök ändra dig mitt i. Byt plats, byt föreställning, gå tillbaka. Det är här dåliga kassor rasar.
- Testa med ett presentkort som inte täcker hela beloppet. Delbetalning är normalfallet på bio och ett vanligt ställe att fallera på.
- Köp fyra biljetter med olika biljettyper. Familjeköpet är det vanligaste köpet och det mest komplicerade.
- Se vad som händer när betalningen misslyckas. Släpps platsen? Kommer kunden tillbaka till rätt ställe? Får hon ett besked hon förstår?
Ni betalar ett fast årspris per salong. Tusen biljetter till eller från ändrar inte fakturan.
Priset för en salong. Skalan går till 20 000 dollar per år för en stor kedja.
Några veckor med ett kassasystem vi redan är kopplade mot, ungefär en månad för ett nytt.
Kassasystem i Sverige och hur Filmgrail kopplar mot dem
Filmgrail ersätter inte systemet i kassan. Det här är hur vi förhåller oss till det som svenska biografer kör i dag.
| System | Vad det är | Filmgrail |
|---|---|---|
| MyCloudCinema | Molnbaserat kassasystem, det vanligaste bland svenska oberoende biografer i vår genomgång | Integrerat |
| Veezi | Molnbaserat kassasystem för oberoende biografer, från Vista Group | Integrerat |
| Vista, Admit One, Compeso, Savoy | Kassasystem för större biografer och kedjor | Integrerat |
| Nortic | Biljettplattform för evenemang, med bio som en av kategorierna | Ny integration, ungefär en månad |
| bio.se | Nationell sajt för oberoende biografer, kopplad via kassasystemet | Står kvar; er egen sajt säljer bredvid |
Uppgifter om andra leverantörer är hämtade från deras egna webbplatser. Kontrollera det som är avgörande för ert beslut direkt med dem.
Vanliga frågor
Tar ni en avgift per biljett?
Nej. Filmgrail kostar ett fast pris per salong och år, från 200 dollar för en salong. Ingen avgift per biljett och ingen procentandel av försäljningen.
Ersätter det kassasystemet?
Nej. Kassan, lagret, prisreglerna och rapporteringen står kvar. Filmgrail tar över onlineförsäljningen och skriver den slutförda ordern tillbaka.
Vem tar emot pengarna?
Ni, genom ert eget avtal med betalleverantören. Kortavgifterna betalar ni dit, inte till oss, och ordern skrivs tillbaka så avräkningen stämmer.
Kan publiken betala med Swish?
Vi kopplar in den betalleverantör ni använder i stället för att tvinga på er vår. Vilka betalsätt kassan visar beror på vad den leverantören erbjuder; säg vilken ni har så bekräftar vi.
Hanterar ni rullstolsplatser och ledsagarbiljetter?
Ja. Salongskartan ritas som den faktiskt ser ut i kassasystemet, med rullstolsplatser, ledsagarplatser och spärrade platser.
Fungerar det med MyCloudCinema?
Ja. Filmgrail är integrerat med MyCloudCinema och läser program, platser och priser och skriver varje köp tillbaka. Med en befintlig integration är ni i drift inom några veckor.
Andra sidor på svenska
Filmgrail
Hemsida, bioapp, CMS, biljettförsäljning, lojalitet och publikdata för biografer, till fast pris per salong.
BiografsystemBiografsystem
Program, innehåll, biljettförsäljning, lojalitet, push och publikdata i ett system, ovanpå kassasystemet ni har.
MobilBioapp
Native bioapp för iOS och Android i biografens eget namn: program, platsval, mobilbiljetter, bevakningslistor, push och…
HemsidaHemsida
Snabb, mobilanpassad biografhemsida med program, platsval, kassa och nyheter på ett CMS ni styr själva.
PriserPriser
Fast pris per salong, $200–$20 000 per år, utan avgift per biljett. Festivaler från cirka $5 000 per år.
FestivalerFestivalplattform
Hemsida, program, katalog, pass och biljettförsäljning för filmfestivaler, från cirka $5 000 per år.
Oberoende biograferOberoende biografer
Egen hemsida, appar, kassa och lojalitet för oberoende biografer, ovanpå kassasystemet ni har. Från $200 per år.
Små biografer och föreningsbiograferSmå biografer
Hemsida, biljettförsäljning, presentkort och appar för biografer med en salong och föreningsbiografer. $200 per år.
BiografkedjorBiografkedjor
En hemsida, en app, en kassa och ett lojalitetsprogram för alla orter, med eget program och egna priser per biograf.
KulturhusKulturhus
Film, konsert och scen på en hemsida, i en kassa och med en kundlista, för kulturhus med biograf. Från $200 per år.