- Filmgrail
- Billettsystem
Billettsystem for kino, bygget rundt nettsalget
Setekart, billettyper, priser, gavekort, verdikort og kasse på nett og i app — med skranken og oppgjøret der de alltid har vært.
Kassen er der pengene forsvinner
De fleste kinoer bruker mye tid på å få publikum inn på nettsiden og svært lite på hva som skjer de siste førti sekundene. Det er i de førti sekundene salget faktisk vinnes eller tapes.
En kinokasse har noen egenskaper som gjør den vanskeligere enn en vanlig nettbutikk: beholdningen er ferskvare, setene må låses mens kunden betaler, låsen må slippes hvis hun ombestemmer seg, og halvparten av kjøpene skjer på mobil med én hånd mens noen andre venter på svar.
Derfor måler vi denne delen av produktet på fullføringsgrad og ikke på funksjonsliste.
Det kassen håndterer
Setevalg som fungerer på mobil
Ekte salkart med rullestolplasser, ledsagerseter, husseter og hold, tegnet slik de faktisk er i billettsystemet.
Billettyper og priser
Voksen, barn, honnør, medlem og lojalitetspriser, med tillegg og gebyrer, styrt av reglene dine i stedet for en kopi av dem.
Gavekort og verdikort
Selges på nett og innløses i begge kanaler, slik at saldoen er den samme i appen og i skranken.
Betaling som nordmenn faktisk bruker
Kort, lommebøker og lokale betalingsmåter gjennom din egen avtale med betalingsleverandøren.
Setelås og tidsavbrudd
Setene holdes mens kunden betaler og slippes hvis hun ikke fullfører, uten at to kunder kan kjøpe samme plass.
Ordren tilbake i billettsystemet
Seter, billettyper, beløp og betalingsreferanse skrives tilbake, med avstemmingsrapport på begge sider.
Slik tester du en kinokasse før du kjøper den
- Gjør det på mobil, på dårlig nett. Gå hele veien fra filmside til bekreftelse på 4G med én hånd, og tell antall trykk.
- Prøv å ombestemme deg midtveis. Bytt sete, bytt forestilling, gå tilbake. Det er her dårlige kasser kollapser.
- Test med gavekort som ikke dekker hele beløpet. Delbetaling er normalen på kino og et vanlig sted å feile.
- Kjøp fire billetter med ulike billettyper. Familiekjøp er det vanligste kjøpet og det mest kompliserte.
- Se hva som skjer når betalingen feiler. Slippes setet? Kommer kunden tilbake til riktig sted? Får hun beskjed hun forstår?
Ofte stilte spørsmål
Erstatter dette billettsystemet i skranken?
Nei. Skranken, varelageret, prisreglene og rapporteringen blir stående. Filmgrail overtar nettsalget og skriver den fullførte ordren tilbake.
Hvem mottar pengene?
Din egen betalingsavtale. Filmgrail selger gjennom din avtale i stedet for å være betalingsmottaker, og ordren skrives tilbake til billettsystemet så oppgjøret stemmer.
Kan vi ha priser som bare gjelder på nett?
Ja, så lenge billettypen finnes i billettsystemet slik at salget lar seg avstemme. Nettpriser, medlemspriser og apptilbud er vanlige grunner til å gjøre dette.
Håndterer dere rullestolplasser og ledsagerbilletter?
Ja. Salkartet tegnes slik det faktisk er i billettsystemet, med rullestolplasser, ledsagerseter og hold.
Hva med teksting, språk og format?
Forestillinger bærer sal, format, språk, teksting og tilgjengelighet, og publikum kan filtrere på det i stedet for å gjette.
Andre sider på norsk
Filmgrail
Plattformen norske kinoer kjører på: nettside, app, CMS, billettsalg, lojalitet og publikumsdata.
KinosystemKinosystem
Ett kinosystem for program, innhold, billettsalg, lojalitet, push og publikumsdata — på toppen av billettsystemet du…
MobilKinoapp
Native kinoapp med program, setevalg, mobilbilletter, ønskelister, push og lojalitet — i kinoens egen drakt.
NettsideNettside
Rask, mobilvennlig kinonettside med program, forestillinger, setevalg, kasse, nyheter og festival — på ett CMS.