- Filmgrail
- Billetsystem
Billetsystem til biograf, bygget om online-salget
Salplaner, billettyper, priser, gavekort, værdikort og kasse online og i app, med skranken og afregningen der, hvor de altid har været. Fast pris pr. sal, intet gebyr pr. billet og ingen andel af salget.
Kassen er der, hvor pengene forsvinder
De fleste biografer bruger meget arbejde på at få publikum ind på hjemmesiden og meget lidt på, hvad der sker i de sidste fyrre sekunder. Det er der, salget faktisk vindes eller tabes.
En biografkasse er sværere end en almindelig webshop: lageret er ferskvare, pladserne skal låses mens kunden betaler, låsen skal slippes hvis hun ombestemmer sig, og halvdelen af købene sker på mobilen med én hånd, mens en anden venter på svar.
Derfor måler vi den del af produktet på gennemførelsesgrad og ikke på funktionsliste.
Det kassen håndterer
Pladsvalg der virker på mobil
Rigtige salplaner med kørestolspladser, ledsagerpladser, huspladser og spærringer, tegnet som de faktisk er i billetsystemet.
Billettyper og priser
Voksen, barn, pensionist, medlem og loyalitetspriser med tillæg og gebyrer, styret af jeres regler i stedet for en kopi af dem.
Gavekort og værdikort
Sælges online og indløses i begge kanaler, så saldoen er den samme i appen og i skranken.
Betaling publikum faktisk bruger
Kort, wallets og lokale betalingsmåder gennem jeres egen aftale med betalingsleverandøren.
Pladslås og timeout
Pladserne holdes mens kunden betaler og slippes, hvis hun ikke gennemfører, uden at to kunder kan købe samme sæde.
Ordren tilbage i billetsystemet
Pladser, billettyper, beløb og betalingsreference skrives tilbage, med afstemningsrapport på begge sider.
Sådan tester I en biografkasse, før I køber den
- Gør det på mobilen, på dårligt net. Gå hele vejen fra filmside til bekræftelse på 4G med én hånd, og tæl antallet af tryk.
- Prøv at ombestemme jer undervejs. Skift plads, skift forestilling, gå tilbage. Det er her, dårlige kasser falder fra hinanden.
- Test med et gavekort, der ikke dækker hele beløbet. Delbetaling er normalen i biografen og et almindeligt sted at fejle.
- Køb fire billetter med forskellige billettyper. Familiekøbet er det almindeligste køb og det mest komplicerede.
- Se hvad der sker, når betalingen fejler. Slippes pladsen? Kommer kunden tilbage det rigtige sted? Får hun en besked, hun forstår?
I betaler en fast årspris pr. sal. Tusind billetter mere eller mindre ændrer ikke fakturaen.
Prisen for en sal. Skalaen går til 20.000 dollar om året for en stor kæde.
Få uger med et billetsystem, vi allerede er koblet på, cirka en måned for et nyt.
Billetsystemer i Danmark, og hvordan Filmgrail kobler på dem
Filmgrail erstatter ikke systemet i skranken. Sådan forholder vi os til det, danske biografer kører i dag.
| System | Hvad det er | Filmgrail |
|---|---|---|
| ebillet | Dansk leverandør af billetsystem og biografhjemmesider, et af systemerne bag billetsalget på kino.dk | Ny integration, cirka en måned |
| Veezi, Vista, MyCloudCinema | Billetsystemer til alt fra uafhængige biografer til store kæder | Integreret |
| Admit One, Compeso, Savoy | Billet- og kassesystemer til biografer og spillesteder | Integreret |
| kino.dk | National side med biografprogrammer og billetsalg | Bliver; jeres egen side sælger ved siden af |
Oplysninger om andre leverandører er hentet fra deres egne hjemmesider. Tjek det, der er afgørende for jeres beslutning, direkte med dem.
Ofte stillede spørgsmål
Tager I et gebyr pr. billet?
Nej. Filmgrail koster en fast pris pr. sal og år, fra 200 dollar for en sal. Intet gebyr pr. billet og ingen procent af salget.
Erstatter det billetsystemet i skranken?
Nej. Skranke, lager, prisregler og rapportering bliver. Filmgrail overtager onlinesalget og skriver den gennemførte ordre tilbage.
Hvem modtager pengene?
I gør, gennem jeres egen aftale med betalingsleverandøren. Kortgebyrerne betaler I dertil, ikke til os, og ordren skrives tilbage, så afregningen stemmer.
Kan publikum betale med MobilePay?
Vi kobler den betalingsleverandør på, I bruger, i stedet for at tvinge vores igennem. Hvilke betalingsmåder kassen viser, afhænger af den leverandør; fortæl os, hvem I bruger, så bekræfter vi det.
Virker det med ebillet?
ebillet er ikke på vores integrationsliste i dag. Vi bygger en ny kobling på cirka en måned og afklarer præcis, hvad der går mellem systemerne, før I skriver under.
Håndterer I kørestolspladser og ledsagerbilletter?
Ja. Salplanen tegnes, som den faktisk ser ud i billetsystemet, med kørestolspladser, ledsagerpladser og spærrede pladser.
Andre sider på dansk
Filmgrail
Hjemmeside, biografapp, CMS, billetsalg, loyalitet og publikumsdata til biografer, til fast pris pr. sal.
BiografsystemBiografsystem
Program, indhold, billetsalg, loyalitet, push og publikumsdata i ét system, oven på det billetsystem I har.
MobilBiografapp
Native biografapp til iOS og Android under biografens eget navn: program, pladsvalg, mobilbilletter, ønskelister, push…
HjemmesideHjemmeside
Hurtig, mobilvenlig biografhjemmeside med program, pladsvalg, kasse og nyheder i et CMS, I selv styrer.
PriserPriser
Fast pris pr. sal, $200–$20.000 om året, uden gebyr pr. billet. Festivaler fra cirka $5.000 om året.
FestivalerFestivalplatform
Hjemmeside, program, katalog, pas og billetsalg til filmfestivaler, fra cirka $5.000 om året.
Uafhængige biograferUafhængige biografer
Egen hjemmeside, apps, kasse og loyalitet til uafhængige biografer, oven på jeres billetsystem. Fra $200 om året.
Små biografer og foreningsbiograferSmå biografer
Hjemmeside, billetsalg, gavekort og apps til biografer med én sal og foreningsbiografer. $200 om året.
BiografkæderBiografkæder
Én hjemmeside, én app, én kasse og ét loyalitetsprogram til alle biografer, med eget program og egne priser pr. biograf.
KulturhuseKulturhuse
Film, koncerter og scene på én hjemmeside, i én kasse og med én kundeliste, til kulturhuse med biograf. Fra $200 om…