برنامج حجز تذاكر السينما، مبني حول الشراء عبر الإنترنت

مخططات القاعات وأنواع التذاكر والأسعار وبطاقات الهدايا والدفع على الموقع والتطبيق، بينما يبقى الشباك والتسويات حيث كانا دائمًا. سعر ثابت لكل شاشة، بلا رسوم على التذكرة ولا نسبة من المبيعات.

احجزوا عرضًا توضيحيًا العرض التقديمي (بالإنجليزية)

صفحة الدفع هي حيث تضيع المبيعات

تبذل معظم دور السينما جهدًا كبيرًا لجلب الجمهور إلى الموقع، وجهدًا قليلًا لما يحدث في آخر أربعين ثانية. وهناك تحديدًا تُكسب عملية الشراء أو تُخسر.

الدفع في السينما أصعب من متجر إلكتروني عادي: المخزون يفسد مع بدء العرض، والمقاعد يجب أن تُحجز مؤقتًا أثناء الدفع وتُحرَّر إن تراجع العميل، ونصف المشتريات تتم على الجوال بيد واحدة. وجمهور الخليج يقارن تجربتكم بتطبيقات السلاسل الكبرى، حيث تظهر مدى وApple Pay وSTC Pay والتقسيط في صفحة الدفع.

لذلك نقيس هذا الجزء من المنتج بنسبة اكتمال الشراء، لا بقائمة الميزات.

ما الذي تتولاه صفحة الدفع

اختيار مقعد يعمل على الجوال

مخططات قاعات حقيقية بمقاعد ذوي الإعاقة والمرافقين والمقاعد المحجوبة، مرسومة كما هي في نظام الشباك.

أنواع التذاكر والأسعار

بالغ وطفل وعضو وأسعار ولاء وقاعات فاخرة وإضافات، تحكمها قواعدكم لا نسخة منها.

بطاقات الهدايا والرصيد

تُباع عبر الإنترنت وتُستبدل في القناتين، فيبقى الرصيد واحدًا في التطبيق وعلى الشباك.

طرق الدفع التي يستخدمها جمهوركم

بطاقات ومحافظ رقمية وطرق دفع محلية عبر اتفاقكم مع مزوّد الدفع. ربط مزوّد لم نتكامل معه بعد متاح عند الطلب.

حجز مؤقت للمقاعد

تُحجز المقاعد أثناء الدفع وتُحرَّر إن لم يكتمل، من دون أن يشتري عميلان المقعد نفسه.

الطلب يعود إلى نظام الشباك

المقاعد وأنواع التذاكر والمبالغ ومرجع الدفع تُكتب مرة أخرى، مع تقرير مطابقة في الجهتين.

أنظمة شباك التذاكر في الخليج وكيف تعمل Filmgrail معها

Filmgrail لا تستبدل النظام الموجود على الشباك. هكذا نتعامل مع ما تشغّله دور السينما في الإمارات والسعودية اليوم.

النظام	ما هو	Filmgrail
Vista	نظام إدارة سينما للمؤسسات، تستخدمه السلاسل الكبيرة	متكامل
Movio (من Vista Group)	منصة تسويق وولاء للسينما؛ أعلنت Vista Group أن VOX Cinemas تشغّل برنامج الولاء عليها	بديل: الولاء والإشعارات والتحليلات مدمجة في Filmgrail
مواقع وتطبيقات تبنيها السلاسل	Novo Cinemas تربط تطبيقها على iOS وAndroid من موقعها في الإمارات، وموقع muvi Cinemas يقبل مدى وApple Pay وSTC Pay وTabby	ما تقدّمه Filmgrail لمشغّل بلا فريق تطوير داخلي
أنظمة شباك أخرى في المنطقة	أنظمة محلية أو إقليمية لم نتكامل معها بعد	متاح عند الطلب: نبني الربط خلال التهيئة في نحو شهر

المعلومات عن الموردين الآخرين مأخوذة من مواقعهم وإعلاناتهم الرسمية. تحققوا مباشرة منهم من أي أمر حاسم لقراركم.

كيف تختبرون صفحة دفع سينما قبل شرائها

جرّبوها على الجوال وبشبكة ضعيفة. اقطعوا الطريق كاملًا من صفحة الفيلم إلى التأكيد بيد واحدة، وعدّوا النقرات.
غيّروا رأيكم في المنتصف. بدّلوا المقعد والعرض وارجعوا خطوة. هنا تنهار صفحات الدفع الضعيفة.
اشتروا أربع تذاكر بأنواع مختلفة. شراء العائلة هو الأكثر شيوعًا والأكثر تعقيدًا.
ادفعوا ببطاقة هدية لا تغطي المبلغ كاملًا. الدفع الجزئي حالة عادية في السينما ومكان شائع للأخطاء.
انظروا ماذا يحدث حين يفشل الدفع. هل يُحرَّر المقعد؟ هل يعود العميل إلى المكان الصحيح؟ هل يفهم الرسالة؟

$200–$20,000

سنويًا، سعر ثابت لكل شاشة

أسعار معلنة بالدولار الأمريكي، من سينما بشاشة واحدة إلى سلسلة كبيرة.

رسوم على التذكرة

لا رسوم على كل تذكرة ولا نسبة من المبيعات. عطلة نهاية أسبوع كاملة الحجز لا تكلفكم شيئًا إضافيًا.

أسابيع

حتى التشغيل

بضعة أسابيع إذا كنا مرتبطين مسبقًا بنظام شباك التذاكر ومزوّد الدفع لديكم، ونحو شهر إن لم نكن.

جرّبوها على سينماكم

يبني نموذج أولي مجاني لموقع سينماكم (الأداة بالإنجليزية) نسخة عاملة من موقعكم على Filmgrail، بما فيها برنامج العروض وصفحة الدفع. والأسعار معلنة في صفحة الأسعار. لتفاصيل كل سوق: Filmgrail في الإمارات (صفحة بالإنجليزية) وFilmgrail في السعودية (صفحة بالإنجليزية).

Answers

أسئلة شائعة

هل تأخذون رسومًا على كل تذكرة؟

لا. Filmgrail بسعر ثابت لكل شاشة سنويًا، من 200 دولار لشاشة واحدة. لا رسوم على التذكرة ولا نسبة من المبيعات.

هل يحلّ محل نظام شباك التذاكر؟

لا. الشباك والمخزون وقواعد التسعير والتقارير تبقى. Filmgrail تتولى البيع عبر الإنترنت وتكتب الطلب المكتمل إلى نظام الشباك.

هل يعمل مع Vista؟

نعم. Filmgrail متكاملة مع Vista: نقرأ البرنامج والعروض والمقاعد والأسعار ونكتب كل عملية بيع مرة أخرى، فيمكنكم التشغيل خلال بضعة أسابيع.

نستخدم نظام شباك آخر. هل يمكن ربطه؟

الربط مع أنظمة الشباك الأخرى في الخليج متاح عند الطلب: نفحص ما يتيحه نظامكم، ونحدد النطاق كتابيًا، ونبني الربط خلال التهيئة في نحو شهر.

هل يستطيع الجمهور الدفع بمدى أو Apple Pay أو STC Pay أو Tabby؟

نستخدم مزوّد الدفع الذي تتعاملون معه تحت اتفاقكم الخاص، فتظهر في صفحة الدفع الطرق التي يدعمها هذا المزوّد. أخبرونا به ونؤكد ما يمكن عرضه قبل التوقيع؛ وربط مزوّد جديد متاح عند الطلب.